Tras una jornada marcada por el desorden y las críticas en el complejo La Gota Fría, la Alcaldía de Valledupar anunció medidas de choque para corregir la entrega de subsidios del programa nacional. Con el fin de salvaguardar la integridad de los beneficiarios de Colombia Mayor en Valledupar, la administración municipal habilitó toda la red de puntos SúperGiros en la ciudad y sus corregimientos para continuar con el ciclo 3 de pagos.
José Gregorio Zuleta, jefe de la Oficina de Gestión Social, reconoció públicamente las fallas operativas que obligaron a cientos de adultos mayores a soportar largas esperas bajo condiciones climáticas adversas. «Ofrecemos disculpas a los beneficiarios; la jornada inicial no respondió a la magnitud de la demanda y nuestra prioridad absoluta es corregir el rumbo para garantizar un trato digno», afirmó el funcionario.
Desbordamiento de la capacidad operativa
La crisis logística que afectó a Colombia Mayor en Valledupar se originó, en parte, por un crecimiento exponencial de la población beneficiada. Según cifras de la Oficina de Gestión Social, el municipio pasó de atender a 9.000 adultos mayores a gestionar una base de datos que supera los 24.000 vinculados. Este incremento del 166% hizo que la estrategia de concentrar los pagos en un solo punto masivo resultara insuficiente y riesgosa.
Ante este panorama, la administración solicitó al operador ampliar la cobertura de forma inmediata. La descentralización busca que los abuelos no tengan que desplazarse largas distancias, permitiéndoles acudir al punto de SúperGiros más cercano a su lugar de residencia, disminuyendo así las aglomeraciones en el centro de la ciudad.
Recomendaciones y esquema de atención
A pesar del cambio en la logística, se mantendrá el esquema de pico y cédula establecido para este ciclo. Las autoridades hicieron un llamado a la disciplina ciudadana para respetar los turnos asignados y evitar concentraciones innecesarias que puedan derivar en nuevos problemas de orden público.
Se recomienda a los beneficiarios de Colombia Mayor en Valledupar asistir con un solo acompañante (solo si es estrictamente necesario), mantener una hidratación adecuada y seguir las instrucciones del personal en cada punto de pago. Con estas correcciones, el gobierno local busca transformar una jornada de caos en un proceso de atención seguro y eficiente para la población más vulnerable del departamento.Tras una jornada marcada por el desorden y las críticas en el complejo La Gota Fría, la Alcaldía de Valledupar anunció medidas de choque para corregir la entrega de subsidios del programa nacional. Con el fin de salvaguardar la integridad de los beneficiarios de Colombia Mayor en Valledupar, la administración municipal habilitó toda la red de puntos SúperGiros en la ciudad y sus corregimientos para continuar con el ciclo 3 de pagos.
José Gregorio Zuleta, jefe de la Oficina de Gestión Social, reconoció públicamente las fallas operativas que obligaron a cientos de adultos mayores a soportar largas esperas bajo condiciones climáticas adversas. «Ofrecemos disculpas a los beneficiarios; la jornada inicial no respondió a la magnitud de la demanda y nuestra prioridad absoluta es corregir el rumbo para garantizar un trato digno», afirmó el funcionario.
Desbordamiento de la capacidad operativa
La crisis logística que afectó a Colombia Mayor en Valledupar se originó, en parte, por un crecimiento exponencial de la población beneficiada. Según cifras de la Oficina de Gestión Social, el municipio pasó de atender a 9.000 adultos mayores a gestionar una base de datos que supera los 24.000 vinculados. Este incremento del 166% hizo que la estrategia de concentrar los pagos en un solo punto masivo resultara insuficiente y riesgosa.
Ante este panorama, la administración solicitó al operador ampliar la cobertura de forma inmediata. La descentralización busca que los abuelos no tengan que desplazarse largas distancias, permitiéndoles acudir al punto de SúperGiros más cercano a su lugar de residencia, disminuyendo así las aglomeraciones en el centro de la ciudad.
Recomendaciones y esquema de atención
A pesar del cambio en la logística, se mantendrá el esquema de pico y cédula establecido para este ciclo. Las autoridades hicieron un llamado a la disciplina ciudadana para respetar los turnos asignados y evitar concentraciones innecesarias que puedan derivar en nuevos problemas de orden público.
Se recomienda a los beneficiarios de Colombia Mayor en Valledupar asistir con un solo acompañante (solo si es estrictamente necesario), mantener una hidratación adecuada y seguir las instrucciones del personal en cada punto de pago. Con estas correcciones, el gobierno local busca transformar una jornada de caos en un proceso de atención seguro y eficiente para la población más vulnerable del departamento.